Số điện thoại tổng đài Fahasa Online

Khi gặp các vấn đề cần tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin thì liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng Fahasa là việc cần phải làm. Trong chia sẻ này blog tổng hợp danh sách tất cả số hotline các nhà sách Fahasa mà bạn có thể sử dụng để liên hệ với Fahasa nhé!

Với bề dầy lịch sử phát triển Fahasa hiện là một trong top đầu đơn vị có hệ thống nhà sách trải dài khắp các tỉnh thành trên cả nước. Đơn hàng xử lý hàng ngày của họ cũng lớn, vì vậy các khâu hỗ trợ, chăm sóc và giải đáp khách hàng cũng là vấn đề xảy ra thường xuyên. Vậy khi cần hỗ trợ từ Fahasa bạn nên liên hệ qua các kênh thông tin nào? kênh nào là nhanh nhất? Tất cả blog đã tổng hợp và cập nhật ngay trong bài viết này để bạn tiện tham khảo nhé!

Số hotline Fahasa online

Hotline Fahasa phục vụ khách hàng chính cho toàn hệ thống hiện là số 1900 636467 cước gọi 1.000đ/phút, thời gian hỗ trợ: 8h – 17h các ngày trong tuần. Các kênh hỗ trợ khác bạn có thể liên hệ bao gồm:

• Email: info@fahasa.com
• Facebook: FAHASA
• Website: https://www.fahasa.com/
• Trụ sở chính: Lầu 5, 387-389 Hai Bà Trưng Quận 3 TP HCM, Công Ty Cổ Phần Phát Hành Sách TP HCM - FAHASA, 60 - 62 Lê Lợi, Quận 1, TP. HCM, Việt Nam
• Hotline phòng kinh doanh: khách sỉ mua hàng số lượng lớn hoặc đối tác cần liên hệ thì sử dụng hotline phòng kinh doanh qua số: 1900 63 64 67

Mỗi khi mua sắm online trên Fahasa và xảy ra vấn đề cần hỗ trợ như: tra cứu đơn hàng, tài khoản, đặt hàng,… thì đây là các kênh CSKH hỗ trợ nhanh nhất. Trung tâm tổng đài này hỗ trợ cả khu vực Hà Nội, Tp. Hồ Chí Minh và các tỉnh khác trên toàn quốc.

Lưu ý chung khi liên hệ tổng đài Fahasa

• Fahasa không chỉ là hệ thống nhà sách đơn thuần mà còn có đơn vị in ấn riêng. Hệ thống Fahasa còn kết hợp với nhiều đơn vị nhà sách khác để làm đối tác phát hành sách. Hiện tại các đơn hàng sách trực tuyến khi mua tại Fahasa online sẽ được hỗ trợ qua số tổng đài chung là 1900 636467.
• Bạn lưu ý để được xử lý nhanh nhất thì bạn mua ở nhà sách thành viên nào thì liên hệ với số hotline của nhà sách đó nhé. Trong trường hợp đơn vị đó giải quyết không thỏa đáng thì bạn có thể phản ánh, khiếu nại lên tổng đài chính 1900 636467.
• Khi liên hệ về tình trạng đơn hàng vào những ngày sale, spike day,… thì hotline Fahasa sẽ khá bận, bạn nên chủ động liên hệ qua các kênh fanpage, email để tránh mất thời gian chờ hotline nhé.
• Fahasa bán sách có bản quyền, tác quyền được in ấn bởi chính Fahasa và các đơn vị xuất bản lớn tại Việt Nam, thế giới (Sách ngoại văn).
• Để đặt sách trực tuyến giá tốt hơn bạn nên sử dụng kết hợp các loại loại ưu đãi như: mã giảm giá Fahasa + mã freeship Fahasa (nếu có) + ưu đãi hình thức thanh toán + mã hoàn tiền thanh toán (nếu có). Ngoài ra, cố gắng tối ưu chi phí giỏ hàng từ để được freeship hoặc giảm bớt một phần chi phí giao hàng.

Ngoài các đơn sách, văn phòng phẩm thông thường tại Fahasa cũng có chính sách khách sỉ cho đơn từ 3.000.000đ trở lên. Với nhu cầu mua sách, đồ dùng VPP số lượng nhiều dùng làm quà tặng bạn bè, nhân viên, học viên,… bạn không nên bỏ lỡ ưu đãi của hình thức này. Mức chiết khấu sẽ giảm giá tùy từng đầu mục sách theo giá niêm yết tại Fahasa:

• Giảm giá tối đa 30% mục Sách kinh tế, Văn học.
• Giảm giá tối đa 20% mục Sách thiếu nhi và tâm lý kỹ năng.
• Giảm giá tối đa 10% mục Sách từ điển và sách ngoại văn.
• Giảm giá tối đa 15% mục hàng Văn phòng phẩm, đồ chơi, dụng cụ học sinh.
• Giảm giá tối đa 5% mục hàng giấy photo, sản phẩm điện tử, văn hóa phẩm.

Lưu ý: mức % giảm giá trên được tính theo giá niêm yết trên Fahasa.com, cụ thể từng đơn hàng bạn sẽ được nhân viên chăm sóc khách hàng tư vấn chi tiết khi liên hệ. Điều kiện đơn hàng sỉ áp dụng cho cùng 1 địa chỉ, email, số điện thoại.

Nếu cần thông tin tư vấn, giải đáp về chính sách cho đối tượng khách sỉ bạn có thể liên hệ với Fahasa qua hotline phòng kinh doanh: 1900 63 64 67

Hotline nhà sách thành viên, đối tác Fahasa trên toàn quốc

Danh sách này được blog đồng bộ trực tiếp với hệ thống nhà sách Fahasa. Nếu có thời gian đi lại và không mua sách trực tuyến thì tùy vào vị trí địa lý bạn tra cứu nhà sách FAHASA gần nơi bạn ở nhất.

Hướng dẫn: nhập tên nhà sách, quận, huyện, tỉnh thành, tên đường để tìm nhà sách cần tìm. Nhấn vào địa chỉ để xem bản đồ hướng dẫn.